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FAQ

Un plombier spécialiste des chauffes eau répond à vos question

Foire aux questions

Si vous avez une question pour laquelle il n'y a aucune réponse ci-dessous, envoyez-nous un e-mail ou un message sur Facebook. Nous reviendrons vers vous dès que possible. 

  • Quels sont les types de ballon d'eau chaude ?

    Ballon d'eau chaude : les différents types de cumulus

    • ballon d'eau chaude électrique ;

    • ballon d'eau chaude à gaz ;

    • ballon d'eau chaude thermodynamique ;

    • chauffe-eau solaire.


  • Quelle est la durée de vie d'un ballon d'eau chaude ?

    20 ans.

    Le chauffe-eau a une durée de vie moyenne qui varie de 10 à 20 ans pour les modèles haut de gamme. Mais ce qui détermine réellement la durée de vie de votre appareil, c'est l'entretien régulier dont il bénéficiera.


  • Comment savoir si un ballon d'eau chaude est mort ?

    Tester la résistance électrique de votre élément chauffant va permettre de déterminer son état de marche. Votre multimètre ou ohmmètre peut afficher une valeur nulle, infinie ou fixe. Si votre appareil de mesure affiche un 0, votre résistance électrique est nulle. La pièce est effectivement en panne.

  • Quels sont les risques en cas de mauvais entretien d’un chauffe-eau électrique ?

    Vous pensez pouvoir éviter l’entretien de votre chauffe-eau électrique ? En cas de mauvais entretien d’un cumulus, sachez que vous vous exposez :

    • à une perte de performances de votre appareil (rendement) avec une augmentation de sa consommation électrique (et donc de votre facture) ;

    • à une corrosion accélérée de votre chauffe-eau avec un risque précoce de fuite et/ou de changement d’appareil ;

    • à une panne de votre chauffe-eau tout aussi précoce ;

    • au développement de bactéries, comme la légionellose, qui prolifèrent dans une eau pas assez chauffée.


  • Est-ce qu'un ballon d'eau chaude chauffe tout le temps ?

    Votre chauffe-eau, qu'il fonctionne à l'électricité ou au gaz, ne marche pas en continu. Il chauffe votre eau sanitaire pendant quelques heures seulement avant de s'arrêter. Il est important de savoir quand votre chauffe-eau se met en route

  • Quelle capacité pour un chauffe-eau ?

    L’un des premiers critères à explorer au moment de choisir votre chauffe-eau est sa capacité. En effet, votre chauffe-eau doit s’adapter aux besoins de votre foyer, en tenant compte d’éléments tels que le nombre de points d’eau ou encore la composition de votre foyer. 

    La capacité d’un chauffe-eau est généralement comprise entre 50 et 300 L. À titre d’exemple, voici un tableau comparatif qui vous permettra de vous faire une idée de la capacité dont vous avez besoin.

    Nb d’habitants ->  Capacité du chauffe-eau

    1 adulte -> 50 L

    1 adulte + 1 enfant -> 75 L

    2 adultes -> 100 L

    2 adultes + 1 enfant -> 150 L

    2 adultes + 2 enfants -> 200 L

    2 adultes + 3 enfants -> 250 L

    Plus de 5 personnes -> 300 L


  • Quelle est la température idéale pour un ballon d'eau chaude ?

    60 °C

    Pour une utilisation optimale sans que la consommation de votre chauffe-eau soit trop pesante sur votre facture énergétique, celle-ci doit osciller entre 55 et 60 °C. Important : Certains utilisateurs baissent trop la température de leur ballon en pensant réaliser davantage d'économies d'énergie dans leur maison


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